POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La privacidad es importante para CAFES HERVAS S.L.. Esta declaración contiene las
prácticas relacionadas con el tratamiento de la información personal en los
sitios Web de
CAFES HERVAS S.L., como la clase de datos que se recopilan, el seguimiento, el uso
y la divulgación de los mismos.

En CAFES HERVAS S.L.. entendemos que la privacidad y la seguridad de su información
personal es extremadamente importante. Por eso, esta política establece lo que
hacemos con su información y lo que hacemos para mantenerla segura.  También explica dónde y cómo recopilamos
su información personal, así como sus derechos sobre cualquier información
personal que tengamos sobre usted.

Esta política se aplica a usted si
utiliza a través de nuestras aplicaciones móviles o de otro modo utilizando
cualquiera de nuestros sitios web o interactuando con nosotros en los medios
sociales (nuestros “Servicios”). 

Esta política define nuestro firme
compromiso en proteger su información personal.

Por lo tanto, recomendamos
fervientemente que la leas y aceptes nuestra política de privacidad antes de
seguir navegando.

Esta política de privacidad ha sido
actualizada por última vez el
20 de marzo de 2018

1. Identificación de la razón social del responsable del fichero

De acuerdo con lo establecido en la Ley
Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como
consecuencia de su envío de datos personales serán incorporados a un fichero
titularidad de:

  • Razón
    social:
    CAFES HERVAS S.L.
  • Residencia: España
  • Teléfonos: 961701496
  • E-mail: cafeshervas@cafeshervas.com
  • Domicilio: Calle Atzucat Espardenyers, 3, Bajo de Sueca 46410  (Valencia).
  • N.I.F/C.I.F.: B46163291
  • Objeto: alimentación

2. Principios generales de
privacidad.

Si y cuando recopilamos y procesamos su
información personal, nos guiamos por los siguientes principios prácticos:

·       Los datos personales son tratados __de manera justa, legal y transparente.

·       Los datos personales se recogen con
fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados
__de manera incompatible con dichos fines.

·       Los datos personales son adecuados,
pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para
los que se produce el tratamiento.

·       Los datos personales deben ser exactos
y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.

·       Los datos personales deben mantenerse
en un formato identificable para no más de lo necesario

·       Los datos personales se mantienen
seguros a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces
contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción
o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas
apropiadas (“integridad y confidencialidad”).

·       Estamos comprometidos con los
principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.

3. Como recogemos tus datos
personales y cómo se utilizan.

·       De usted directamente: Puede visitar
nuestra página web sin decirnos quién es usted y sin revelar ninguna
información personal sobre usted. Sin embargo, para proporcionar un
servicio completo, lo más frecuente es recopilar información personal. Por
ejemplo, recopilamos información sobre usted cuando realiza una consulta de
información a través de los formularios de contacto o cuando se le asigna una
cuenta de acceso. Los tipos de Información que recopilamos pueden incluir
dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, localidad y número de
teléfono.

·       De las cookies: También
podemos recopilar información de “cookies” que podamos guardar en su
computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de
datos almacenados en el disco duro o en la memoria del dispositivo. Para
más información sobre el uso y finalidades de las cookies que utilizamos en la
web site www.cafeshervas.com puede
acceder a nuestra política de cookies. No obstante, usted puede cambiar las
opciones de su navegador para dejar de aceptar cookies o preguntarle antes de
aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta
cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros
servicios.

·       Registros: Podemos registrar cierta
información y almacenarla en archivos de registro cuando interactúas con
nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet
(IP) u otras direcciones de dispositivo o números de identificación, así como
el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, etc.

4. Supuestos donde nuestra web
solicita tus datos personales

1.    Cuando se realizan consultas a través
del formulario de contacto.

2.    Cuando se solicitan cualquiera de los
servicios y/o productos que ofrecemos.

3.    Cuando se procede a la inscripción en
el formulario de “¿Quieres distribuir nuestro café?”

5. Finalidades para los cuales
tratamos tus datos personales.

CAFES HERVAS S.L., informa al usuario que el tratamiento de los datos se realiza con
las siguientes finalidades:

1.    Atender y contestar las comunicaciones
o solicitudes recibidas ya sea a través del correo electrónico o del formulario
de la WebSite.

2.    Para poder atender, gestionar y
contestar las solicitudes de colaboración como distribuidor de
CAFES HERVAS S.L

3.    Gestionar la atención al cliente y
prestar servicios de seguimiento.

4.    Mantenimiento de históricos de
relaciones comerciales.

5.    Proporcionarle información sobre
servicios, transmitir avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad,
etc.

6. Bases
legitimadores que utilizamos para tratar tus datos personales.

Esta web utiliza varios sistemas de
recolección de datos personales que siempre serán tratados de manera lícita,
leal y transparente, bajo los siguientes supuestos:

1.    Para los formularios de contacto o los contactos realizados a
través correo electrónico la base que legitima el tratamiento es la aplicación
de medidas precontractuales por parte interesado en base al interés mostrado en
recibir información sobre nosotros y nuestros productos y/o servicios.

2.    Para los formularios donde se registran datos personales para
procesos de colaboración como distribuidor de
CAFES HERVAS S.L la base legal del tratamiento es la aplicación de medidas
precontractuales por parte interesado en base a la solicitud de empleo
formulada por este.

Si confiamos en su consentimiento como
base legal para procesar sus datos personales, usted tiene derecho a retirar
dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros
utilizando los datos de contacto estipulados en esta Política de Privacidad. En
ningún caso, la retirada del consentimiento condicionara la prestación de los
servicios y/o productos que pueda solicitar a
CAFES HERVAS S.L..

7. Como compartimos tus datos
personales.

CAFES HERVAS S.L. no se dedica a la venta de su información personal. Consideramos
que esta información es una parte vital de nuestra relación con usted. Sin embargo,
existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir su información
personal con terceros, como se indica a continuación:

1.    Con su consentimiento expreso: No compartiremos su información personal con compañías,
organizaciones o individuos que no estén asociados con
CAFES HERVAS S.L. a menos que tengamos su
consentimiento afirmativo para hacerlo.

2.    En operaciones de venta,
fusión, adquisición o similares
: Si estamos
involucrados en una fusión, adquisición, venta de la totalidad o una parte
sustancial de nuestros activos u otra transacción de venta similar, su
información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le
notificaremos por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro sitio
web acerca de dicha transferencia y cualquier decisión que pueda tener con
respecto a su información.

3.    Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: cuando la divulgación es
necesaria para cumplir con nuestras obligaciones con leyes, reglamentos,
procesos legales o solicitudes gubernamentales que nos afecten.

4.    Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o
cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial:
En determinadas circunstancias, la divulgación de los datos
personales puede ser obligatoria por estar sujeta a un requerimiento, orden o
citación judicial.

5.    Para la prestación de servicios por proveedores que actúan por
nuestra cuenta
Ocasionalmente, celebramos contratos
con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan ayudarnos a prestar
los servicios de la Web como:

a.    Plataformas de e-mail marketing para gestionar el envío de boletines electrónicos y
publicidad de nuestros servicios por e-mail.

b.    Hosting con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y correo
electrónico.

c.    Plataforma web:  para ofrecer soporte técnico sobre el código creado para la Web

6.    Datos Agregados o No
Identificables:
Podemos compartir información agregada
u otra información no personal que no lo identifique directamente con terceros
para mejorar la experiencia general de nuestros Servicios.

8. Conservación de los datos
personales.

Conservaremos tu información personal
según sea necesaria para cumplir con los fines del tratamiento para los que
fueron recogidos. Conservaremos tus datos personales según sea necesario para
cumplir con nuestros requisitos comerciales o contractuales, obligaciones
legales, resolver disputas, proteger nuestros activos, hacer cumplir nuestros
acuerdos o hasta que retire el consentimiento, que previamente consintió,
referente a las actividades de mercadotecnia directa.

9. Envió y registro de datos de
carácter personal

El envío de datos de carácter personal
es obligatorio según las finalidades descritas en el punto 5. El no facilitar
los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de
protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o
recibir información de los productos y servicios de a
CAFES HERVAS S.L.

10. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de
los datos personales

CAFES HERVAS S.L. informa que implanta y aplica mecanismos y medidas de
seguridad tanto técnicas como organizativas adecuadas para garantizar un nivel
de seguridad del tratamiento adecuado al riesgo.

Para ello, CAFES HERVAS S.L. sobre la base de una evaluación objetiva ha identificado,
analizado y evaluado los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los
derechos y libertades de las personas físicas (fase de evaluación de riesgos)
y, consecuentemente,
CAFES HERVAS S.L. en la fase de tratamiento de los riesgos a aplicado
mecanismos y medidas de seguridad oportunas y eficaces para eliminar o mitigar
los riesgos identificados en la fase de evaluación de riesgos. En concreto se
adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas y efectivas para mitigar
los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos
personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la
comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Igualmente, CAFES HERVAS S.L. garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto
profesional y confidencialidad respecto de los datos personales de los usuarios
y del deber de guardarlos.

11. Derechos del Interesado.

Como usuario podrás dirigir sus
comunicaciones y ejercitar tus derechos ARCO siguiendo las formalidades
impuestas por impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo y por el
REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril
de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos

En todas nuestras operaciones
relacionadas con su privacidad, nos esforzamos por cumplir con la normativa
actual, esta enumera una serie de derechos para el interesado que a
continuación enumeramos:

·       El derecho a que se le presente la información de forma concisa,
transparente, inteligible y fácilmente accesible, utilizando un lenguaje claro
y claro.

·       Como interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales,
así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso,
solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean
necesarios para los fines que fueron recogidos.

·       El derecho a ser informado sobre sus datos, incluyendo los datos
procesados
__y el propósito para el cual
se procesa.

·       En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna
de las finalidades informadas y determinadas en los tratamientos a los que
hacemos referencia le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento
en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado
en el consentimiento previo a su retirada.

·       El derecho a objetar – Si nos pregunta, dejaremos de procesar sus
datos.

·       El derecho de borrado, o el derecho a ser olvidado – Si usted
pide, borraremos los datos personales que tenemos.

·       En determinadas circunstancias, como interesado podrá solicitar la
limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los
conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

·       Asimismo, tendrá derecho a recibir los datos personales que le
incumban y  que nos haya facilitado
en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder
transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

·       En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su
situación particular, como interesado podrá oponerse al tratamiento de sus
datos, por lo que dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos
imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

·       Asimismo, le informamos de que cuando no haya obtenido
satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá
presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más
información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AGPD: 
http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/Jorge Juan,6 28001-Madrid.

Puede realizar cambios en su
información personal en cualquier momento a través de e-mail
: cafeshervas@cafeshervas.com y comunicándose con atención al cliente, puede optar por
no recibir nunca las comunicaciones comerciales como le indicamos en el punto “
Consentimiento para envíos publicitarios”

Asimismo por la
presente, declara estar informado de que puede ejercitar sus derechos de
cualquier momento, adjuntando fotocopia del DNI, de forma gratuita en esta
dirección
Calle
Atzucat Espardenyers, 3, Bajo
de Sueca 46410 (Valencia), o al
siguiente e-mail:  cafeshervas@cafeshervas.com indicando en el asunto “
LOPD Valencia

12. Tratamiento
de categorías especiales de datos personales y datos personales relativos a
condenas e infracciones penales

En la formalización
de los campos de texto libre no se permite la introducción de información
personal relativa a datos personales que revelen el origen étnico o racial, las
opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación
sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a
identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud
o datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona
física, así como datos personales relativos a condenas e infracciones penales.
En caso de introducir alguna información relativa a los aspectos mencionados en
cualquiera de nuestros formularios o a través del correo electrónico serán
inmediatamente borrados de nuestros sistemas de información sin poder atender
la consulta realizada, ya que tales datos no son necesarios ni pertinentes para
las finalidades determinadas en los tratamientos de esta Web.

13. Enlaces a
otros sitios Web

A veces le proporcionamos enlaces a otros sitios web, pero
estos sitios web no están bajo nuestro control. Por lo tanto, no seremos
responsables ante usted por cualquier problema que surja en relación con el uso
de sus datos personales, el contenido del sitio web o los servicios que le
ofrecen estos sitios web. Por lo tanto, te recomendamos que consulte la
política de privacidad y los términos y condiciones de cada sitio web para ver
cómo cada proveedor puede procesar su información.

14. Calidad de
los datos

Con el fin de
cumplir con los principios de la privacidad, en especial la calidad de los
datos
CAFES HERVAS S.L.le
informamos que solamente debe de facilitarnos sus propios datos personales y no
los de otra persona, a no ser que la represente legalmente. Asimismo, para
optimizar la calidad de la información necesitamos que sus datos facilitados
sean correctos, actuales, exactos y verdaderos.

En el caso que los datos que
nos facilita sean de otra persona que no representa o que sus propios datos o
los de la otra personal que representa sean falsos,
erróneos, no actuales, o inadecuados usted será responsable frente a cualquier
daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a
CAFES HERVAS S.L.

Los datos
solicitados por el Usuario indicados con un asterisco (*) serán los
estrictamente necesarios para poder ponerse en contacto con el Usuario. En
ningún caso el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente
necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

15. Datos de menores de edad o incapaces

El uso
del Servicio está permitido a los menores de edad,
por lo que sí el niño es menor de 16 años, tal tratamiento únicamente podrá
realizarse cuando el consentimiento lo autorice el titular de la patria
potestad o tutela sobre el niño.

CAFES HERVAS S.L. podrá solicitar información o
documentación adicional con la finalidad de verificar que el consentimiento fue
dado o autorizado por el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño,
teniendo en cuenta la tecnología disponible.

16. Actualización de datos

El usuario es la única fuente de
información de sus datos personales, por lo
CAFES HERVAS S.L., le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y
puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la LOPD,
comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, cualquier variación de los mismos, así
como el cese de su actividad en la entidad a la que representa en su caso, para
proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos.

17. Consentimiento para envíos
publicitarios.

Según la Ley LSSI. CAFES HERVAS S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o
promociónales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica
equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente
autorizadas por los destinatarios de las mismas con la aceptación de la
presente política de privacidad o a través de otros métodos de autorización
utilizados por
CAFES HERVAS S.L.

En el caso de aquellos usuarios
con los que exista una relación contractual previa,
CAFES HERVAS S.L. sí está
autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o
servicios de la
CAFES HERVAS S.L. que
sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el
cliente. En todo caso, el usuario puede solicitar la exclusión de forma
voluntaria a no recibir más informaciones comerciales a través de los canales
de Atención al Cliente tras acreditar su identidad, o dándose de baja desde el
propio e-mail publicitario.

Sus datos personales se
mantendrán en nuestros sistemas de información de manera indefinida para llevar
a cabo campañas de comercialización de los productos y servicios de la empresa,
siempre y cuando usted no emplee su derecho de oposición a dichos envíos
publicitarios.

18. Modificación de la presente
política de privacidad

CAFES HERVAS S.L. se reserva el
derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades
legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria,
informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

La utilización ininterrumpida de CAFES HERVAS S.L. por parte del Usuario
constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y
cambios que se hubieran introducido.

Por las mismas razones anteriormente
mencionadas, CAFES HERVAS S.L. se
reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio CAFES HERVAS S.L. en todo o en parte,
habiendo mediado o no notificación al usuario. CAFES HERVAS S.L. no será responsable ante el Usuario ni ante
terceros por haber ejercitado su derecho de modificar o interrumpir el Servicio CAFES HERVAS S.L.

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